Chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và an toàn cho khách hàng. Dưới đây là các quy định về mua hàng, giao nhận và thanh toán khi bạn đặt hàng tại Duy Thành Cosmetics.

1. Hình Thức Đặt Hàng

  • Trực tiếp trên website: Chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và điền thông tin giao nhận.

  • Đặt qua Shopee / Zalo OA: Bạn có thể chat trực tiếp để được tư vấn nhanh và chốt đơn.

  • Đặt qua hotline: Gọi 0987.58.3333 để được nhân viên hỗ trợ tư vấn sản phẩm, đặt hàng thủ công.

2. Chính Sách Giao Hàng

  • Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín (GHTK, J&T, VNPost…).

  • Thời gian giao hàng:

    • Nội thành Hà Nội: 1–2 ngày làm việc.

    • Các tỉnh thành khác: 3–5 ngày làm việc (có thể thay đổi theo khu vực xa/huyện đảo).

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.

  • Đơn hàng dưới mức này, phí ship sẽ tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

3. Hình Thức Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

  • Chuyển khoản ngân hàng:

    • Chủ tài khoản: Duy Thành Cosmetics

    • Số tài khoản & ngân hàng: [Điền STK & Ngân hàng của bạn]

    • Nội dung chuyển khoản: Tên + SĐT + Mã đơn hàng

  • Thanh toán online (Shopee, ZaloPay): Áp dụng khi đặt hàng qua sàn TMĐT.

4. Lưu Ý Khi Mua Hàng

  • Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, số lượng, giá trước khi xác nhận đơn hàng.

  • Khi nhận hàng, kiểm tra ngay tình trạng sản phẩm và quay video mở kiện để được hỗ trợ nếu có sự cố.

  • Mọi thắc mắc về đơn hàng, bạn có thể liên hệ ngay để được giải quyết nhanh chóng.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ

📞 Hotline/Zalo: 0987.58.3333
📧 Email: duythanhcosmetics@gmail.com
📍 Địa chỉ: 185 Dương Văn Bé, Hà Nội