Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng là yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ lâu dài. Vì vậy, Duy Thành Cosmetics cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật và chính sách nội bộ của chúng tôi.

1. Thu Thập Thông Tin

Khi khách hàng mua sắm hoặc liên hệ trên website, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.

• Thông tin đơn hàng, lịch sử mua hàng.

• Thông tin phản hồi, yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.

2. Mục Đích Sử Dụng

Thông tin thu thập được dùng để:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán.

• Gửi thông báo về sản phẩm mới, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý).

• Nâng cao trải nghiệm mua sắm, cải thiện dịch vụ và website.

• Đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi xảy ra tranh chấp hoặc khiếu nại.

3. Bảo Mật Thông Tin

• Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba trừ khi:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.

  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ có bảo vệ tường lửa và các biện pháp bảo mật cần thiết.

4. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

• Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo, chương trình khuyến mãi.

• Đề nghị xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

5. Bảo Mật Thanh Toán

Các giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có) được thực hiện qua cổng thanh toán an toàn, được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế. Duy Thành Cosmetics không lưu giữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng.

6. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên website.

7. Liên Hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline/Zalo: 0987.58.3333
📧 Email: duythanhcosmetics@gmail.com
📍 Địa chỉ: 185 Dương Văn Bé, Hà Nội